Termini e Condizioni

Condizioni riservate ai clienti privati.

SPEDIZIONE

Per l’Italia tramite corriere espresso BRT. Le spese di spedizione sono di:

• € 6,00 per ordini fino a € 49

• Gratuite per ordini sopra € 49

La spedizione della merce avverrà entro 3 gg lavorativi dalla ricezione del pagamento, salvo mancata disponibilità di magazzino. La consegna del corriere avviene in genere in 24/48 ore ( il tempo di consegna per alcune località disagiate e isole minori potrebbe essere maggiore. Non è possibile effettuare spedizioni nelle località di Livigno e Campione d’Italia)

IMBALLAGGI

Natura Siciliana cerca di essere ecologicamente attenta anche negli imballaggi, utilizzando scatole di recupero, che potranno quindi presentare scritte relative ad altri prodotti, altre merci, altre aziende.

Ricordatevi che potete riutilizzare i contenitori o in ogni caso di riciclarli gettandoli negli appositi contenitori.

L’imballo interno è ricavato da carta riciclata o da palline di mais 100% biodegradabili che devono essere smaltite nell’umido (vedi approfondimenti).

Occasionalmente potrete trovare imballaggi di plastica “a bolle” o polistirolo, riciclati anch’essi da altre spedizioni, per avvolgere flaconi fragili (vedi come riutilizzarli in modo creativo).

CONSEGNA

La consegna verrà effettuata tramite Corriere Espresso (consegna in 24/48h), la spedizione avverrà entro 3 gg dal ricevimento del pagamento.

Indicate correttamente l’indirizzo presso il quale dovrà avvenire la consegna e possibilmente il numero di telefono che verrà utilizzato solamente in caso di problemi con l’ordine e la consegna.

E’ sempre consigliabile indicare un recapito ove sia sempre presente qualcuno disponibile a ricevere la merce. Potreste mettervi d’accordo con il negoziante sotto casa, o farvi consegnare il pacco in ufficio.

Controllate che i pacchi non arrivino bagnati o con lati schiacciati. Qualora succedesse, scrivete sulla bolla di consegna “accettato con riserva”. Solo così potremo chiedere il rimborso per la merce danneggiata.

PAGAMENTO

E’ possibile pagare con:

Paypal (o carta di credito)

Contrassegno

Apple Pay

Google Pay

N.B.: Se desideri la fattura ricordati di compilare il campo codice fiscale e richiedila nelle note al momento dell’ordine, non sarà possibile emetterla dopo la spedizione.

Per garantire spedizioni rapidissime, gli ordini di cui riceviamo il pagamento si intendono confermati. Se hai qualcosa da segnalarci, fallo subito, cercheremo di fare comunque il possibile per soddisfare le tue esigenze!

DIRITTO DI RECESSO

In base al decreto legislativo 22/05/1999 n.185, se non siete soddisfatti della merce ricevuta potete richiedere il rimborso totale della spesa sostenuta, previa riconsegna dei prodotti.

Per esercitare tale diritto è necessario inviarci entro 8 giorni dal ricevimento della merce una comunicazione scritta ad uno dei seguenti recapiti:

Email: info@naturasiciliana.com
Raccomandata ricevuta di ritorno:  Ecosii SRLS
Via Libertà ,103
90135 – Palermo (PA)
P.I. IT07046330820

Indicando:

a) il numero della fattura
b) la descrizione e la quantità dei prodotti restituiti, in caso di recesso parziale
c) Le proprie coordinate bancarie per eseguire il rimborso

Restituzione

I prodotti oggetto di tale recesso dovranno essere inviati all’indirizzo: Ecosii Srls, Via Libertà, 103 Palermo, (PA)

Il prodotto/i devono essere restituiti integri, con il sigillo originale intatto (se presente) e non devono essere stati manipolati in modo da diminuirne il valore originale.

Per qualunque domanda potete scrivere a info@naturasiciliana.com

AVVISO
Le immagini e le descrizioni relative ai prodotti sono puramente indicative e possono differire dal prodotto reale.

PRIVACY

In base al decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 si comunica che i dati personali inseriti verranno trattati per finalità commerciali di vendita diretta, promozionali, gestionali, statistiche e che non verranno divulgati.

Titolare della banca dati è

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